从业精神

•  何为唐王陵：

天赋吉运 , 德望兼备 , 千古一帝李世民之寝葬陵园是也；

取唐乃历史的雄浑，王为至尊，即继续努力 , 前途无限。

创世界最大旅游目的地 , 演绎大唐精彩历史文化精髓！

•  “唐王陵”为时代的腾飞添足插翅，从事一种旅游产业时代的革命，贡献、联合一切的宗旨，起到桥梁与纽带和最终建设平台的作用。

•  现在充分体现精神与理念的倡导，古文化旅游产业是“一种精神文化向物质文化过渡”的体现与表现。

•  再来再现古文化旅游与倡导体验性旅游需要无限宽广的市场经济胸怀和山海一般的知识，而宽广的胸怀和渊博的知识则是对民生经济的一种改革。

•  “唐王陵”的四个意识与一个形式：

第一个意识：一定要有“唐王陵”的意识，即整体意识。

第二个意识：市场意识，即行为规范意识。

第三个意识：效益意识，即“经济—收益—效率”方面的意识。

第四个意识：加强培训意识，即自我广泛知识量及专业知识学习汲取的意识。

一个形式：加强团队精神，心中熟知并牢记“方永远于与圆之中”，即“ 唐王陵 ”从业形式。

•  “唐王陵人”如何对待客户：

•  面对的是（智商、情商、能力）高于我们的（即待客时心态的问题）

•  对客户的管理上要体现四点：

•  体现服务的概念（管理中的调查、调查表格及内容的准确把握与完成） ;

•  提供爱心、呵护（注重过程的完整性、协调性、节奏性） ;

•  客户永远不能被冷落（信息的交流要及时、长期） ;

•  让客户感觉到并相信我们的专业能力是最强的（对客户的管理是关键中的关键，即至上的理念）。

3) 公司理念：客户满意是我们最大的满足。

•  如何做好“唐王陵”未来的事：

最基本的便是一个整合的过程，即每个人都要学会沟通，学会合作，学会联合出击，点与线的结合便构成了我们“唐王陵人”的美好事业蓝图。

•  结束语：

恭送每一个“唐王陵人”：

做市场的人只要自己“身边拥有 20 个大客户的时候，那么，这个人离成功就不太远了。

用工制度

•  公司员工的招聘由各部门提出用工计划，公司办公室统一汇总，报请总经理办公室批准后，由公司办公室组织实施；

•  应聘人员应持本人身份证、学历、职称证书及其复印件、学习工作简历和一寸半身标准照片（三张）等材料报名，填写《招聘表》；

•  被录用人员必须到办公室登记，签定试用劳动协议后派至各具体部门工作；

•  试用期一般为两个月，试用期间表现突出的可缩短试用期；

•  试用员工与正式在岗员工同等管理使用；

•  试用人员每月和试用结束时须书面汇报工作情况，提出工作设想和建议，经部门经理填写评语后，报办公室审定；

•  试用人员应将有效证件（身份证、毕业证、户口本等的复印件）之一交公司办公室存档，离开时予以退还；

•  试用期内因工作表现不佳或违反公司规章制度或给公司造成重大损失即刻停止试用；

•  试用期结束后，经部门经理考核合格人员，由总经理审查批准录用，不合格人员予以辞退；

•  批准录用人员应到办公室按要求办理有关手续，签订员工合同书；

•  员工聘用期由公司和员工双方协商选择确定。

•  签定《员工劳动合同书》的人员，纳为本公司正式员工；

•  在下列情况之一时，公司有权辞退员工：

•  试用不合格者；

•  不能胜任岗位工作，又无法另行安排者；

•  工作态度较差，影响公司利益和他人工作者；

•  不服从领导者；

•  违反公司财务纪律，屡教不改者；

•  违反公司保密制度、工作程序，造成重大损失者；

•  违反公司财务纪律，贪污、行贿、受贿者；

•  长期患病不能正常工作或病情危及他人健康者；

•  所聘用合同到期者。

•  有下列之一情况员工可以离职：

•  试用期内，本人对工作不满意者；

•  本人有特殊情况，无法继续履行聘用合同者；

•  公司无故不履行聘用合同条款时；

•  公司无故不按自身制订规定承诺劳动报酬的；

•  公司违反国家有关法律、法规、侵害员工合法权益的；

•  所签聘用合同期满未续约的；

•  离职员工须提前一个月向直接主管提出申请报告，待各级批准后方能办理手续。

•  辞退、离职人员办理手续程序

•  向部门经理或其指定人员交清工具、资料，移交工作；

•  到财务部门结算借款、欠款、工资，取得财务部门经理认可（签字）；

•  到办公室交清办公用品和所借其他物品，并取得办公室主任认可（签字），办公室予以登记备案，出工作经历证明；

•  到财务部领取工资、有效证件。

劳动制度

•  工作时间、假期

•  工作时间

公司实行每周五天工作制，每天工作八小时。

•  假期

•  周休假每周星期六、星期日为周休假；

•  法定假：元旦（一天），春节（十天），妇女节（半天，仅适用女性职员），劳动节（七天），国庆节（七天）；

•  工龄连续一年以上的正式职工，每年可享受四天工龄假，连续工龄三年以上的正式职工，每年可享受八天的工龄假，连续工龄五年以上的正式职工，每年享受十五天工龄假；

•  婚假：工龄满一年的职工按国家规定登记结婚，享受婚假三天；

•  丧假：员工直系亲属死亡，可给予丧假五天；

•  事假、病假：员工因事、因病可以申请休病假、事假。

•  劳动纪律

•  公司上班时间为早上 9 ： 00 至下午 17 ： 00 （全天八小时）；

•  员工应遵守上下班时间，有事需向主管领导请假。发现迟到、早退、缺勤情况，主管领导应准确记录，严肃纠正；

•  一个月内第一次迟到，罚款五元，第二次迟到或早退罚款二十元，第三次迟到或早退予以辞退；

•  休婚假、丧假和病假需出示证明；

•  周休假、法定假、年度假可由公司根据工作情况统一调整决定。其它休假，其中工龄假、丧假、婚假由本人申请，部门上报办公室审定，由总经理或分管副总批准；

•  病假三天内，事假一天内，由直接主管审批；

•  病假超过三天、十五天以内，事假超过一天、三天以内，经直接主管审查、上一级主管审批；

•  员工一年内病假累计不得超过两个月，事假不得超过半个月；

•  员工休假申请及审批均须交办公室存档备查；

•  公司部门经理以上职位者（包括部门经理）不存在加班；

•  其他人员加班，需由部门主管审定并上报主管副总批准，到办公室备案后方允许加班。

财务管理的有关规定

为了加强公司财务管理工作，提高资金利用效率，公开办事制度，便于公司全体员工自觉遵守，特别制定本规定。

•  借款范围的规定：

员工借款是指因公务活动，向财务部门借支的款项。其借款的款项具体范围如下：

•  因公购置设备、物资、原材料等所需的各种采购资金。

•  因管理和其它公务活动需要发生的应收应付、暂付款项。如差旅费、接待费、固转资金等借款。

•  借款凭证手续的规定

•  员工因公务活动需要借款时，应填写一式两份的借款单据，经所在部门负责人审定后，报请总经理审批（总经理外出期间由总经理指定的副总经理审批）后方可借款或银行结算凭证。

•  借款额度，应根据其经济业务性质不同分别确认。

•  对因公出差的差旅费用，应根据下列公式计算后确定：

应借差旅费 = 各类人员出差乘坐交通工具等级标准（往返） + 各类人员差旅费标准×预计出差天数。

•  对零星采购或其它业务活动所需借款，应根据采购计划，预付款通知单或有关财务计划的控制金额指标加以确定。

•  员工借款时，应先结清前次借款后方可借款，如有特殊原因不能及时结清，因写明原因并由总经理签署意见后方可借款。否则，会计人员有权拒绝借支款项。

•  借款支付时，会计人员必须严格审查各种借款经费计划落实情况和经费指标。差旅费用等是否超标，以及借款凭证要素填写是否齐全后方可办理借支或承付手续。对既无经费计划和经费指标超标，又不办理借款手续或借款手续不全的借款经办人，会计人员有权拒绝借支款项。

•  报帐的有关规定和要求

•  报帐时经办人所持的原始凭证必须符合国家票据管理部门规定的要求。除银行、保险、邮政、电讯、铁路、航运等部门使用的专用票据外，一切外来原始凭证必须具有税务机关监制印章和财务专用章。同时写明购货（付款）单位，购物名称，数量单价和大写、小写金额，以及验收入库凭证。

•  对会计初审中查出的不符合要求的票据报帐，经办人应按会计的要求更正，确因特殊情况无法变更的票据，应由经办人写明情况报总经理批准后，由财务部批准后做特殊处理。

•  报帐时间：凡因公出差人员必须在返回后壹周内到财务部办理报帐手续，并一次清退原借资金，不得拖欠或挪用。出差人员在返回后壹周内仍不履行报帐手续，财务部有权从本月起扣发其工资，直至扣完所借经费为止。

•  公司员工差旅费报销的有关规定

•  员工出差的住宿费、市内交通费、伙食补助费实行包干制，节约归己，超支自理。

•  费用按出差的自然天数（日历）计算：

包干标准：

会议安排

公司设置总经理办公会、经理例会、全员大会等会议组织协助经营管理工作。

•  总经理办公会

时间：不定期召开

地点：总经办公室

主持人：总经理或授权副总经理

召集：公司办公室

参加人：副总经理、公司办公室主任、财务负责人及议题相关人员。

议题范围：讨论、决策、协调、部署公司重大经营管理事项。

•  经理例会

时间：每周一上午

地点：会议室

主持人：总经理或授权副总经理

召集：公司办公室

参加人：副总经理、部门经理、副经理、项目主管

议题范围：总结讲评上周工作，安排布置本周工作

•  全员大会

时间：每季度初

地点：涉外

主持人：总经理或授权副总经理

召集：公司办公室

参加人：全体员工以及外聘人员

议题范围：通报公司现阶段运营情况或重大事项，统一思想，鼓舞士气，增强凝聚力