亲爱的顾客，感赵你挑选立诗美艺术涂装产品，为了你的合法权益，立诗美向你郑重承诺：

 

    一、保修服务

    1、凭售后质保卡，可享受立诗美（不含基底）终身保修服务。

    2、终身免收修理材料费（3平方以内），只收取施工人员工时费。

    3、保修条例内容如有调整，不再另行通知，如有须要请查阅本公司官网。

 

    二、修理服务

    1、修理工费标准如下：省会及直辖市300元/人/天，北、上、广、深可上浮30%；地级市200元/人/天；县级市及县苑150元/人/天。

    2、修理超过3平方，需重签合同，工艺每平方收费按原始合同单价八折计收。

    三、服务周围

自产品施工完成交付使用之日起，客户在正常使用过程中，在买卖双方约定的保修时间内，产品出现以下问题（人为和不可抗力因素除外），将由我公司免费为客户提供修理服务，周围如下：

    1、生态泥、艺术涂料和墙体基层（如：腻子底）存在脱离现象。

    2、生态泥、艺术涂料面层色彩变化，导致墙体色彩不均匀。

    3、生态泥、艺术涂料墙体出现大量掉灰、起粉、脱落、开裂现象（非基层问题和人为因素）。

    4、因生态泥、艺术涂料原料天然和手工施工等特性，修复和修补均会出现色差，属正常现象，敬请谅解。

 

    四、免责声明

    产品非正常使用及其他非产品因素导致的品质问题，我司不提供免费修理服务，具体条例如下：

    1、因建筑主体品质与其他产品附着力因素导致的墙体基层发生分离现象。

    2、因人为因素造成生态泥、艺术涂料施工层和墙体基层脱离、开裂现象。（如撞击、敲打等）。

    3、因人为因素造成生态泥、艺术涂料墙体发生变化（如：涂画、汤汁、饮料等）。

    4、因人为因素（纵火等）或不可抗力造成的墙体开裂（如：地震、水灾等）。

 

    五、服务步骤

    1、收到反馈后，第1次回复3小时内完成；第1次不能明确回复，则告之完成时间及进程；收到返工通知3日内必须处置完毕（其中不包括物料运输时间，实际返工时间因顾客时间、原料库存等会有差异）。

    2、售后服务承诺以“书面”或者“VIP施工管理群内通知”“微信”等形式告知顾客。

 

    六、服务热线

    全国顾客热线：400—028—3667

 

    立诗美致力于为顾客提供物超所值的产品和服务，再次感赵你的挑选和信任。